业务部门：关务与贸易合规
业务挑战
每天数百封邮件与数千份格式不一的单据，需要人工录入、查询 SAP、匹配 Buyer 并跟进异常。
AI 在这里具体做什么
AI 识别单据与业务字段，再由 ClawX 连接工具完成下一步。
- 01承运邮件
- 02AI 识单
- 03SAP 核对
理解与分析
通过单据识别提取发票、运单和装箱单中的字段，整理订单、料号、数量与 Buyer 的核对线索。
工具执行
ClawX 连接 Outlook、Document AI、Excel 与 SAP，组织邮件读取、字段提取和核对，再生成异常跟进邮件。
人工确认
关务人员确认合规结论与对外发送内容；识别结果和跟进草稿不能直接视为申报或合规审批结果。
从输入到交付，工作如何推进
读取邮件
监控承运商邮件与附件。
识别单据
提取发票、运单与装箱单字段。
SAP 核对
核对订单、料号、数量与 Buyer。
异常汇总
自动形成异常问题清单。
确认发送
生成跟进邮件供人工确认发送。
业务输出与流程变化
- 自动处理承运商邮件与附件
- 单据字段自动进入标准台账
- 提前暴露 SAP 与 Buyer 差异
- 关务人员保留最终合规确认权
以下为应用场景参考，不代表已公开的客户交付案例；实际成效需结合数据与授权范围评估。